AVISO DE PRIVACIDAD

Insyst Telecom, S.A.S.
Última actualización: 01 de Enero de 2025.

Introducción

En Insyst Telecom, S.A.S, entendemos la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre las prácticas de recolección, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.

Insyst Telecom, S.A.S. con domicilio en calle Pajarera no. 382, Col. Benito Juarez, Nezahualcóyotl, Edo. Méx., C.P. 57000, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informa lo siguiente:


1. Responsable del tratamiento de datos personales

Insyst Telecom, S.A.S. (en adelante, “Insyst”) es responsable de recabar, usar, almacenar, proteger y, en su caso, transferir los datos personales proporcionados por usted, garantizando su confidencialidad y seguridad conforme a las disposiciones legales aplicables.

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podríamos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP, identificación oficial.
  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio.
  • Datos financieros o patrimoniales: Información de cuentas bancarias y de pago, datos de facturación.
  • Datos relacionados con la prestación de servicios: Información técnica o contractual relacionada con los productos o servicios contratados e historial de compras y servicios.

    No recabaremos datos personales sensibles sin su consentimiento expreso.

    3. Finalidades del tratamiento de los datos

    Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

    Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Gestión, administración y cumplimiento de contratos de servicios de telecomunicaciones y servicios que ha solicitado.
  • Facturación y cobranza.
  • Atención a consultas, aclaraciones y soporte técnico.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
  • Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios que están relacionados con los que ha contratado. Finalidades secundarias (opcionales):
  • Envío de ofertas, promociones y materiales publicitarios.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Realización de encuestas de satisfacción y análisis de preferencias de mercado y hábitos de consumo.

    Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a admin@insyst.net.

    4. Transferencia de datos personales

    Insyst no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que dicha transferencia sea necesaria para cumplir con obligaciones legales o contractuales. Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Autoridades competentes, en cumplimiento de requerimientos legales.
  • Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, servicios de facturación, soporte técnico, etc.).
  • Empresas afiliadas o subsidiarias de Insyst Telecom, siempre bajo los mismos estándares de protección.

    En ningún caso comercializaremos sus datos personales sin su consentimiento previo.

    5. Derechos ARCO

    Usted tiene derecho a ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud que contenga:

    1. Nombre y medio para recibir comunicaciones.
    2. Descripción clara de los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos.
    3. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
    Envíe su solicitud a:
  • Correo electrónico: admin@insyst.net.
  • Dirección física: Pajarera no. 382, Col. Benito Juarez, Nezahualcoyotl, Edo. Méx., C.P. 57000.

    6. Uso de cookies y tecnologías similares

    En nuestra página web podríamos utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre su actividad en línea con fines de análisis y mejora de experiencia. Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

    7. Cambios al aviso de privacidad

    Insyst se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web: https://www.insyst.net/privacidad.php.

    8. Consentimiento

    Al proporcionar sus datos personales, usted acepta y consiente el tratamiento de estos conforme a los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad.

    9. Contacto

    Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos mediante:
  • Correo electrónico: admin@insyst.net.
  • Teléfono: +52-55-8916-7727

  • AVISO DE COOKIES

    En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

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